ЧАВО по интеграции 1С
Список вопросов по работе интеграции с 1С: личные кабинеты Эвотор, тарифы, обновление обработок и расширений, загрузка документов, ошибки обмена и типовые ситуации.
Содержание раздела
Каждый пункт открывает описание и скриншоты в окне поверх страницы.
Вопросы по личному кабинету Эвотор
Тарифы, подписки, установка приложения и работа с несколькими личными кабинетами.
Использование несколько ЛК Эвотор
Открыть описание ↗02Изменение тарифа
Открыть описание ↗03Возобновление подписки
Открыть описание ↗04В личном кабинете Эвотор приложение должно быть установлено на всех терминалах магазина
Открыть описание ↗05Не устанавливается приложение, потому что уже установлено «Управление ассортиментом»
Открыть описание ↗Вопросы по выгрузке товаров на терминал
Ассортимент, весовые товары, остатки, артикулы и отображение товаров на Эвотор.
При выгрузке из 1С терминал видит весовой товар как штучный
Открыть описание ↗07Шаблон весового товара для Эвотор
Открыть описание ↗08Удаление товаров с терминала Эвотор
Открыть описание ↗09Сообщение на терминале: Редактирование товаров запрещено, чтобы редактировать товар используйте вашу учетную систему
Открыть описание ↗10В кассу попадают товары, не отмеченные на вкладке АССОРТИМЕНТ
Открыть описание ↗11Не отображается новый товар после выгрузки из 1С
Открыть описание ↗12Выгрузка товаров только с положительным остатков на складе
Открыть описание ↗13Выгрузка товаров в течении дня, с учетом продаж на терминале
Открыть описание ↗14Поиск номенклатуры по Артикулу на терминале
Открыть описание ↗Вопросы по загрузке данных в 1С
Загрузка документов, отчёты о розничных продажах, кассиры, закрытие смен и удалённые кассы.
В отчете о розничных продажах пустые строки в Наименование, отчет не проводится
Открыть описание ↗16Импорт товаров в 1С, созданных на терминале Эвотор
Открыть описание ↗17Уведомление при загрузке: «Документ был раннее загружен»
Открыть описание ↗18Уведомление при загрузке: «На терминале нет документов за выбранный период»
Открыть описание ↗19В 1С загружаются дубли документов «Отчет о розничных продажах»
Открыть описание ↗20Не отображается кассир в Отчете о розничных продажах
Открыть описание ↗21Проверка правильности Отчета о розничных продажах и наличия закрытия смены
Открыть описание ↗22Загрузка отчетов по удаленной кассе
Открыть описание ↗Ошибки обмена и соединения
Типовые ошибки при обмене, ограничения базовой версии и проблемы подключения.
Ошибка 404
Открыть описание ↗24Ошибка 429
Открыть описание ↗25Ошибка: Нет соединения с сервером, ошибка работы с Интернет
Открыть описание ↗26Ошибка: Для работы с базовой версией расширение должно быть подписано тем же ключом, что и конфигурация
Открыть описание ↗27Что-то пошло не так. Обратитесь в службу техподдержки на support@akitorg.ru
Открыть описание ↗Обновления и настройка 1С
Обновление обработки и расширения, а также сценарии с несколькими магазинами и налогообложением.
Поможем
разобраться.
Выбираете приложение или настраиваете обмен? Расскажите о своей задаче.
- конфигурация и версия 1С
- название приложения AkiTorg
- что нужно передать или какая ошибка появилась
Телефон: 8-800-222-0250
По будням с 09:00 до 18:00 МСК
Для вопросов по 1С укажите конфигурацию, её версию и особенности доработок, если используется нетиповая база.



















































































