← Вернуться ко всем приложениям
Помощь пользователям

Техническая поддержка

Помощь с выбором приложения, настройкой и обменом данными.

ЗАДАЧА

Для чего
это решение

Поможем подобрать решение, разобраться с установкой и описать проблему обмена. Подготовьте название приложения и версию вашей учётной системы.

  • Консультация по выбору приложения
  • Вопросы установки и первичной настройки
  • Разбор затруднений при обмене данными
В ЕЖЕДНЕВНОЙ РАБОТЕ

Польза для вашей команды

01

Кассиру

Помощь с вопросами работы на терминале.

02

Бухгалтеру

Консультация по настройке обмена с 1С.

03

Владельцу бизнеса

Понятный следующий шаг для решения задачи.

ПЕРВЫЙ ЗАПУСК

Как обратиться

  1. 01

    Опишите задачу

    Укажите приложение, конфигурацию 1С и наблюдаемое поведение.

  2. 02

    Подготовьте сведения

    При необходимости приложите к письму снимок ошибки без паролей и ключей доступа.

  3. 03

    Отправьте обращение

    Заполните форму ниже и отправьте подготовленное письмо из почтовой программы.

РАЗВИТИЕ И ПОДДЕРЖКА

Для типовых
и нестандартных задач

01

Маркированный товар

Помогаем учитывать сценарии работы с маркированным товаром там, где они предусмотрены приложением, Эвотор и вашей учётной системой.

02

Актуальные обновления

Приложения своевременно обновляются с учётом изменений требований, практики работы пользователей и совместимости.

03

Доработки под задачу

Для нестандартных процессов и нетиповых конфигураций 1С можно обсудить адаптацию обмена после анализа вашей базы и сценария.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Поделитесь
вашим опытом.

Что оказалось полезным?
Что можно сделать удобнее?

Оценка приложения

НА СВЯЗИ

Поможем
разобраться.

Выбираете приложение или настраиваете обмен? Расскажите о своей задаче.

  • конфигурация и версия 1С
  • название приложения AkiTorg
  • что нужно передать или какая ошибка появилась

Телефон: 8-800-222-0250
По будням с 09:00 до 18:00 МСК

Для вопросов по 1С укажите конфигурацию, её версию и особенности доработок, если используется нетиповая база.

Обращение будет отправлено специалистам AkiTorg. Ответ придёт на указанную почту или по телефону.

↑